شبنم خسروجردی
برنامه نویس فرانت اند و توسعه دهنده وب سایت
” چشمانداز من “
با تمرکز بر نوآوری و حرفهای بودن، من به عنوان پیشرو در صنعت طراحی وب، به دنبال ایجاد اصالت و تأثیر مثبت و ماندگاری بر جامعه دیجیتال هستم. موفقیت من در کیفیت کار و ارتباطات معنادار با دیگران تجلی مییابد.
مهارت های نرم
مهارت های ارتباطی
تفکر انتقادی
حل مسئله
کار تیمی
انعطاف پذیری
رهبری
مدیریت زمان
هوش عاطفی
مهارت های تحلیلی
خلاقیت و ایده پردازی
مهارت های فنی
برنامه نویسی وب
بهینه سازی و سئو وب سایت
wordpress
Seo off-page & on-page
Html & Css
google keyword planner
Javascript
Google Analytics
Jquery
Google Search Console
Php & Mysql
Google PageSpeed Insights
Bootstrap
Rank math seo
تجربه کاری
سال 1399 تا 1403 | کارشناس پشتیبانی واحد امور مشتریان
به عنوان کارشناس پشتیبانی امور مشتریان در شرکت نیمه هادی سربدران، مسئولیتهای زیر را بر عهده داشتم:
- پاسخگویی به تماسها و ایمیلها: ارائه اطلاعات دقیق و سریع به مشتریان درباره محصولات و خدمات.
- حل مشکلات فنی: شناسایی و رفع مشکلات مشتریان با استفاده از نرمافزارها و ابزارهای تخصصی.
- آموزش مشتریان: ارائه آموزشهای لازم به مشتریان برای استفاده بهینه از محصولات.
- گزارشگیری: ثبت و پیگیری مشکلات و پیشنهادات مشتریان برای بهبود فرآیندها.
- همکاری با تیمهای داخلی: ارتباط موثر با تیمهای فنی و فروش برای ارائه بهترین خدمات به مشتریان.
این تجربه به من کمک کرد تا مهارتهای ارتباطی و حل مسئله خود را تقویت کنم و به بهبود رضایت مشتریان کمک نمایم.
سال 1403 | کارشناس پشتیبانی وطراحی واحد امور وب سایت
به عنوان کارشناس پشتیبانی و طراحی وبسایت در شرکت کارشناسان برتر بازار، وظایف زیر را انجام دادم:
- طراحی و توسعه وبسایت: طراحی رابط کاربری جذاب و کاربرپسند با استفاده از HTML، CSS و JavaScript.
- پشتیبانی فنی: پاسخگویی به سوالات مشتریان و حل مشکلات فنی مرتبط با وبسایت.
- بهینهسازی SEO: اجرای تکنیکهای بهینهسازی موتور جستجو برای افزایش دیده شدن وبسایت.
- مدیریت محتوای وبسایت: بهروزرسانی و مدیریت محتوای وبسایت به منظور ارائه اطلاعات دقیق و مفید به کاربران.
- تحلیل دادهها: بررسی و تحلیل ترافیک وبسایت با استفاده از ابزارهای تحلیلی برای بهبود عملکرد.
این تجربه به من امکان داد تا مهارتهای فنی و ارتباطی خود را تقویت کنم و به رشد و موفقیت وبسایت کمک نمایم.
سال 1403 | کارشناس سئو ومدیریت پروژه
- تحلیل و بهینهسازی سئو: بررسی و تحلیل کلمات کلیدی، بهینهسازی محتوای وبسایت و افزایش رتبه سایت در موتورهای جستجو.
- مدیریت پروژهها: برنامهریزی، اجرا و نظارت بر پروژههای دیجیتال مارکتینگ و سئو به منظور دستیابی به اهداف تعیین شده.
- گزارشگیری و تحلیل دادهها: تهیه گزارشهای دورهای از عملکرد سئو و تحلیل دادههای ترافیک وبسایت با استفاده از ابزارهای تحلیلی.
- همکاری با تیمهای مختلف: ارتباط موثر با تیمهای محتوا، طراحی و توسعه برای بهبود تجربه کاربری و عملکرد وبسایت.
- آموزش و مشاوره: ارائه مشاوره و آموزشهای لازم به اعضای تیم و مشتریان در زمینه بهترین شیوههای سئو.
این تجربه به من کمک کرد تا مهارتهای مدیریتی و فنی خود را تقویت کنم و به رشد و موفقیت پروژهها کمک نمایم.
گواهینامه ها
مجوز رسمی کسب و کار از وزارت فرهنگ و ارشاد
QAL مدرک بین المللی
مدرک معتبر سازمان فنی و حرفه ای
تحصیلات و دوره های آموزشی
دانش آموخته رشته فیزیک
دانشگاه حکیم سبزواری | سال 1399 تا 1403
دوره اصول طراحی وب سایت
دپارتمان فنی مهندسی پاسکال
دوره پیشرفته جاوااسکرپت
بوت کمپ آنلاین فرانت (صاحب محمدی )
دوره پیشرفته برنامه نویسی فرانت
دپارتمان فنی مهندسی پاسکال