shabnam khosrojerdi

شبنم خسروجردی
برنامه نویس فرانت اند و توسعه دهنده وب سایت

” چشم‌انداز من “

با تمرکز بر نوآوری و حرفه‌ای بودن، من به عنوان پیشرو در صنعت طراحی وب، به دنبال ایجاد اصالت و تأثیر مثبت و ماندگاری بر جامعه دیجیتال هستم. موفقیت من در کیفیت کار و ارتباطات معنادار با دیگران تجلی می‌یابد.

مهارت های نرم

مهارت های ارتباطی
تفکر انتقادی
حل مسئله
کار تیمی
انعطاف پذیری
رهبری
مدیریت زمان
هوش عاطفی
مهارت های تحلیلی
خلاقیت و ایده پردازی

مهارت های فنی

برنامه نویسی وب

بهینه سازی و سئو وب سایت

wordpress
Seo off-page & on-page
Html & Css
google keyword planner
Javascript
Google Analytics
Jquery
Google Search Console
Php & Mysql
Google PageSpeed Insights
Bootstrap
Rank math seo

تجربه کاری

سال 1399 تا 1403 | کارشناس پشتیبانی واحد امور مشتریان

به عنوان کارشناس پشتیبانی امور مشتریان در شرکت نیمه هادی سربدران، مسئولیت‌های زیر را بر عهده داشتم:

  1. پاسخگویی به تماس‌ها و ایمیل‌ها: ارائه اطلاعات دقیق و سریع به مشتریان درباره محصولات و خدمات.
  2. حل مشکلات فنی: شناسایی و رفع مشکلات مشتریان با استفاده از نرم‌افزارها و ابزارهای تخصصی.
  3. آموزش مشتریان: ارائه آموزش‌های لازم به مشتریان برای استفاده بهینه از محصولات.
  4. گزارش‌گیری: ثبت و پیگیری مشکلات و پیشنهادات مشتریان برای بهبود فرآیندها.
  5. همکاری با تیم‌های داخلی: ارتباط موثر با تیم‌های فنی و فروش برای ارائه بهترین خدمات به مشتریان.

این تجربه به من کمک کرد تا مهارت‌های ارتباطی و حل مسئله خود را تقویت کنم و به بهبود رضایت مشتریان کمک نمایم.

 
 

به عنوان کارشناس پشتیبانی و طراحی وب‌سایت در شرکت کارشناسان برتر بازار، وظایف زیر را انجام دادم:

  1. طراحی و توسعه وب‌سایت: طراحی رابط کاربری جذاب و کاربرپسند با استفاده از HTML، CSS و JavaScript.
  2. پشتیبانی فنی: پاسخگویی به سوالات مشتریان و حل مشکلات فنی مرتبط با وب‌سایت.
  3. بهینه‌سازی SEO: اجرای تکنیک‌های بهینه‌سازی موتور جستجو برای افزایش دیده شدن وب‌سایت.
  4. مدیریت محتوای وب‌سایت: به‌روزرسانی و مدیریت محتوای وب‌سایت به منظور ارائه اطلاعات دقیق و مفید به کاربران.
  5. تحلیل داده‌ها: بررسی و تحلیل ترافیک وب‌سایت با استفاده از ابزارهای تحلیلی برای بهبود عملکرد.

این تجربه به من امکان داد تا مهارت‌های فنی و ارتباطی خود را تقویت کنم و به رشد و موفقیت وب‌سایت کمک نمایم.

به عنوان کارشناس سئو و مدیریت پروژه درشرکت فنی مهندس کیاپارس، مسئولیت‌های زیر را بر عهده داشتم:   

  1. تحلیل و بهینه‌سازی سئو: بررسی و تحلیل کلمات کلیدی، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و افزایش رتبه سایت در موتورهای جستجو.
  2. مدیریت پروژه‌ها: برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت بر پروژه‌های دیجیتال مارکتینگ و سئو به منظور دستیابی به اهداف تعیین شده.
  3. گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها: تهیه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد سئو و تحلیل داده‌های ترافیک وب‌سایت با استفاده از ابزارهای تحلیلی.
  4. همکاری با تیم‌های مختلف: ارتباط موثر با تیم‌های محتوا، طراحی و توسعه برای بهبود تجربه کاربری و عملکرد وب‌سایت.
  5. آموزش و مشاوره: ارائه مشاوره و آموزش‌های لازم به اعضای تیم و مشتریان در زمینه بهترین شیوه‌های سئو.

این تجربه به من کمک کرد تا مهارت‌های مدیریتی و فنی خود را تقویت کنم و به رشد و موفقیت پروژه‌ها کمک نمایم.

گواهینامه ها

مجوز رسمی کسب و کار از وزارت فرهنگ و ارشاد

تحصیلات و دوره های آموزشی

دانش آموخته رشته فیزیک

دانشگاه حکیم سبزواری | سال 1399 تا 1403

دوره اصول طراحی وب سایت

دپارتمان فنی مهندسی پاسکال

دوره پیشرفته جاوااسکرپت

بوت کمپ آنلاین فرانت (صاحب محمدی )

دوره پیشرفته برنامه نویسی فرانت

دپارتمان فنی مهندسی پاسکال

background

اطلاعات تماس

جهت ارتباط با من  فقط کافیه کلیک کنید

+98 938 243 8659

shbnmkhosro@gmail.com

هر سوالی داری، من اینجا هستم تا به آن پاسخ دهم
ثبت درخواست مشاوره